Chính sách quyền riêng tư 300b
Chính sách quyền riêng tư 300b cho bạn biết dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản, xác minh phiên truy cập và dùng MoMo, ZaloPay...
Cách 300b xử lý dữ liệu
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho 300b, dữ liệu phát sinh từ thiết bị, phiên đăng nhập, lựa chọn trong sảnh và các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cho các mục đích vận hành tài khoản, bảo mật truy cập, kiểm tra giao dịch, hỗ
trợ yêu cầu của bạn và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn dùng 300b từ Việt Nam, một số bước xác minh có thể cần đối chiếu tên tài khoản, số tham chiếu giao dịch hoặc lịch sử phiên để giảm nhầm lẫn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn
cho bên thứ ba. Nếu cần chia sẻ với nhà cung cấp kỹ thuật, phạm vi chia sẻ được giới hạn theo nhiệm vụ cụ thể.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Yêu cầu quyền riêng tư
Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu giải thích về một bản ghi giao dịch, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ 300b sẽ kiểm tra danh tính trước khi phản hồi để tránh tiết lộ dữ liệu cho sai người. Nội dung trao đổi về quyền riêng tư được tách khỏi trò chuyện khuyến mại để bạn nhận câu trả lời đúng trọng tâm.
Email quyền riêng tư
Gửi yêu cầu đến hộp thư hỗ trợ của 300b và nêu rõ bạn cần xem, sửa hay hỏi về dữ liệu nào. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm bước xác minh trước khi trả lời.
Trò chuyện trong tài khoản
Khi đã đăng nhập, bạn có thể mở khung trò chuyện và chọn chủ đề quyền riêng tư. Cách này giúp chúng tôi liên kết yêu cầu với tài khoản mà không cần hỏi lại quá nhiều chi tiết.
Tra cứu giao dịch
Với câu hỏi liên quan MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hãy cung cấp mã tham chiếu và thời điểm giao dịch. Chúng tôi dùng dữ liệu đó để kiểm tra trạng thái, không dùng cho mục đích ngoài yêu cầu.
Cách chúng tôi duy trì chính sách
Chính sách quyền riêng tư không phải đoạn văn tĩnh đặt cho có. 300b rà soát nội dung này khi thay đổi luồng đăng nhập, tích hợp cổng...
Rà soát nội dung
Chúng tôi kiểm tra định kỳ từng mục trong chính sách để bảo đảm mô tả khớp với cách hệ...
Phân quyền truy cập
Không phải mọi nhân sự đều nhìn thấy cùng một dữ liệu. 300b giới hạn quyền theo nhiệm vụ, ghi...
Kiểm tra đăng nhập
Dữ liệu thiết bị, địa chỉ mạng và thời điểm đăng nhập giúp chúng tôi nhận biết phiên bất thường...
Đối chiếu giao dịch
Với MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu cần thiết để đối chiếu khi bạn hỏi về...
Lưu giữ có mục đích
Dữ liệu được giữ theo nhu cầu vận hành, giải quyết tranh chấp và yêu cầu pháp lý. Khi không...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi tránh dùng câu chữ khó hiểu trong trang chính sách. Mục tiêu là để bạn biết dữ liệu...
Chính sách liên kết với trang pháp lý
Trang quyền riêng tư hoạt động cùng các trang điều khoản, quy tắc tài khoản và thông báo cookie của 300b. Mỗi trang có vai trò riêng, nhưng...
| So với điều khoản tài khoản | Điều khoản nói về việc dùng dịch vụ; chính sách này nói về dữ liệu phía sau tài khoản. Khi hai trang cùng nhắc đến xác minh, trang này giải thích dữ liệu nào được kiểm tra. |
|---|---|
| So với thông báo cookie | Thông báo cookie tập trung vào tệp nhỏ trên trình duyệt và lựa chọn theo dõi. Chính sách quyền riêng tư giải thích bức tranh rộng hơn, gồm tài khoản, giao dịch và hỗ trợ. |
| So với quy trình giao dịch | Quy trình giao dịch mô tả trạng thái nạp rút; trang này giải thích dữ liệu đi kèm như mã tham chiếu, thời điểm xử lý và lý do chúng tôi lưu các dấu vết đó. |
| So với hỗ trợ khách hàng | Kênh hỗ trợ giúp xử lý câu hỏi cụ thể, còn chính sách đặt khung cho việc thu thập và dùng dữ liệu. Nhờ vậy, bạn hiểu vì sao chúng tôi hỏi thêm thông tin xác minh. |
| So với bảo mật tài khoản | Bảo mật tài khoản tập trung vào khóa, mật khẩu và cảnh báo truy cập. Chính sách này bổ sung phần dữ liệu được dùng để phát hiện phiên lạ và bảo vệ hồ sơ của bạn. |
| So với nội dung khuyến mại | Nội dung khuyến mại có thể cần kiểm tra điều kiện tài khoản, nhưng chính sách này giới hạn cách dữ liệu được dùng. Chúng tôi không biến yêu cầu quyền riêng tư thành tin nhắn bán hàng. |
| So với thông báo thay đổi | Thông báo thay đổi cho biết thời điểm cập nhật; chính sách này giữ nội dung đầy đủ về dữ liệu. Bạn có thể đọc trang này để hiểu phiên bản hiện hành đang áp dụng thế nào. |
Điểm nổi bật trên trang này
Chúng tôi thiết kế trang chính sách để bạn tìm nhanh phần cần đọc mà không bị lẫn với nội dung sảnh hoặc ưu đãi. Các khối bên...